01
Merkpositionering
Welke positie wil het merk innemen, welke waarde biedt het en waarin onderscheidt het zich?
F2.2
Merk & identiteit
Een merk dat past bij wie je bent en waar je naartoe wilt.
Een merk ontwikkelt zich mee met een organisatie. Nieuwe ambities, veranderende doelgroepen of een groeiend aanbod kunnen ervoor zorgen dat de bestaande positionering, communicatie of uitstraling niet meer volledig aansluit.
Wanneer is dit relevant?
Herkenbaarheid begint bij een duidelijke basis.
Binnen Merk & identiteit vertalen we de inzichten uit de onderzoeksfase naar een onderbouwde merkrichting. Daarbij kijken we naar de samenhang tussen wat een organisatie wil uitdragen, voor wie zij relevant wil zijn en hoe dit herkenbaar tot uitdrukking komt.
Misschien is je organisatie de afgelopen jaren veranderd, terwijl de uitstraling grotendeels hetzelfde is gebleven. Of merk je dat het lastig is om uit te leggen waarin je je onderscheidt van anderen.
Ook kan het zijn dat communicatie, vormgeving en merkbeleving op verschillende plekken een eigen richting zijn opgegaan. Dat hoeft niet te betekenen dat alles opnieuw ontwikkeld moet worden. Het vraagt wel om inzicht in welke onderdelen nog aansluiten en waar verdere uitwerking nodig is.
Wat we kunnen uitwerken
Van positionering tot merkbeleving.
02
Merkstrategie
Merkbelofte, karakter, kernwaarden en gewenste ontwikkeling.
03
Communicatie en merkverhaal
Kernboodschappen, taalgebruik en communicatieprincipes.
04
Visuele identiteit
Visuele richtingen, typografie, kleurgebruik, vormgeving en herkenbare merkelementen.
05
Merkbeleving
Hoe het merk op belangrijke contactmomenten tot uitdrukking komt.
Hoe we werken
Een merkrichting ontwikkelen die onderbouwd is.
We beginnen bij de beschikbare inzichten over de organisatie, haar doelgroep, ambities en marktpositie. Vanuit deze uitgangspunten werken we mogelijke merk- en ontwerprichtingen uit. Daarbij onderzoeken we hoe positionering, communicatie en visuele keuzes elkaar kunnen versterken.
De voorstellen worden besproken en waar nodig verder aangescherpt. Zo ontstaat een samenhangende richting die voldoende concreet is om verdere ontwerp- en realisatiekeuzes op te baseren.
Wat het oplevert
Duidelijkheid over hoe je merk zich presenteert.
Afhankelijk van de opdracht kan het traject resulteren in:
- Een onderbouwde merkpositionering en merkstrategie.
- Een duidelijke merkbelofte en bijbehorende kernboodschappen.
- Een uitgewerkte visuele ontwerprichting.
- Richtlijnen voor communicatie, uitstraling en merkbeleving.
- Vastgelegde keuzes en uitgangspunten voor de verdere realisatie.
De precieze opleveringen stemmen we vooraf af op het vraagstuk.
Samenhang met de andere sporen
Een merk komt op meer plekken tot leven dan alleen in de vormgeving.
Een merkidentiteit heeft ook invloed op de manier waarop mensen een website, webshop of digitale applicatie ervaren. Daarom kan Merk & identiteit worden gecombineerd met Ervaring & interactie.
Wanneer merkkeuzes gevolgen hebben voor interne processen of digitale systemen, kan ook Processen & systemen onderdeel zijn van het ontwerptraject.
F2.2
Van merk naar ervaring.
Een merk wordt zichtbaar in de manier waarop mensen een digitale omgeving gebruiken. Ervaring & interactie ontwerpt die ervaring.
Volgende stap
F2.3 Ervaring & interactie